예약 취소 및 환불 규정
- 청소일 7일 전까지 취소 시 예약금 전액을 환불해 드립니다.
- 청소일 3~6일 전 취소 시 최종 청소금액의 10%를 공제한 후 나머지 예약금을 환불해 드립니다.
- 청소일 1~2일 전 취소 시 최종 청소금액의 15%를 공제한 후 나머지 예약금을 환불해 드립니다.
- 당일 취소·노쇼 시 최종 청소금액의 20%가 위약금으로 적용되어 예약금은 환불되지 않습니다.
- 청소 시작 이후에는 진행된 작업 범위와 발생 비용을 확인한 후 환불 가능 여부를 안내해 드립니다.
예약일 변경 또는 취소 시 기존 청소 예정일을 기준으로 동일한 규정이 적용됩니다.